مدير وموظفو الاحوال المدنية والجوازات العامة في الزرقاء يطوعون الحالة الطارئة في إغلاق المركز الرئيس لصالح المواطن ..

خاص

يواجه المواطنين المراجعين لدائرة الاحوال المدنية والجوازات العامة في محافظة الزرقاء الكثير من الصعوبات والإشكاليات بسبب النقل القصري للدائرة الرئيسية "المركز" بسبب أعمال الصيانة الى مكتب حي معصوم حيث تتم إنجاز المعاملات هناك ويستنزف هذا الأمر منهم جهد عال وتكاليف تنقل مرتفعة إلا ان ما يخفف على هؤلاء طالبي الخدمة هو بالتواجد الكثيف لموظفي الدائرة والذي يمتد عملهم من الساعة الثامنة صباحا ويستمر لغاية الساعة السابعة مساءا حيث يتم إنجاز معاملاتهم بزمن قياسي .

موسى عواد مدير المديريات وباقي موظفي احوال وجوازات الزرقاء تجدهم بين الناس وعلى الكاونترات وفي كل مكان يتلمسون احتياجات المواطنين وطلباتهم دون تذمر او تجهم وعلى العكس تماما فالابتسامة لا تفارق وجوههم ويسمع هناك المواطن من الكلام الطيب الممزوج بالوطنية والإخلاص والتفاني في العمل ما يثلج الصدر رغم الأعداد الهائلة من المراجعين الذين يؤمون هذه الدائرة وتعدد طلباتهم ما بين تجديد الهويات المدنية والجوزات وبدل الفاقد وتباليغ الوفيات والزواج والولادة .

إنجاز الأعمال بهذه الطريقة المثلى لا يتم بسهولة فالمكاتب محدودة وغرف الموظفين غير مؤهلة لاستقبال كافة الموظفين إلا ان الحكمة في توزيع أوقات الدوام وامتداده لغاية فترة المساء عمل على التخفيف من وطأة الازدحام واعطى المواطنين مساحة أوسع في الوقت ومنح الفرصة ايضاً للعاملين في السلك الحكومي والقطاع الخاص الذين كانوا لا يجدون متسع من الوقت لمراجعة الدائرة في أوقات الدوام الرسمي مما قلب المعادلة باتجاه فائدة تعود على المواطن لإنهاء معاملاته في هذه الدائرة .

معلوماتنا تقول ان تجديد الدائرة الرئيسية يتم الآن على قدم وساق وسيتم الانتهاء من التشطيبات خلال مدة اقصاها شهرين علماً ان القائمين على التحديث راعوا الدقة في العمل وخلق اجواء سلسة ومريحة للمراجعين بالاضافة الى ان هذه الدائرة ستكون نموذج في التقنية العالية بعد ان تم ادخال العديد من التحسينات الجوهرية على عملها ونظامها المعمول به وهنا نتحدث عن مؤسسة وطنية ستدخل للعمل بكامل أناقتها وتحديثاتها المصاحبة للتكنولوجيا والطرق العلمية الحديثة .

بقي القول ان أهالي الزرقاء على موعد مع دائرتهم للأحوال المدنية والجوازات العامة تتمتع بالجودة والخدمة الفضلى دون عناء ولكن وقبل هذا وذاك دعونا نقدم الشكر للقائمين على عمل هذه المديرية من مدراء ورؤساء أقسام وموظفين الذين طوعوا الحالة الطارئة لمصلحة المواطن وابدعوا في الخدمة العامة وأجادوا ولا يبتغوا من وراء ذلك سوى خدمة وطنهم ومليكهم والشعب الأردني إرضاءاً لله ولضميرهم ووظيفتهم فاستحقوا الإشادة ورفع القبعات احتراماً وتقديراً لما يقدموه من عمل رائع .