وجه الرئيس التنفيذي لشركة رؤية عمان للمعالجة واعادة التدوير امجد العناسوة طلبا هاما للمواطنين بخصوص رصد الملاحظات المتعلقة بنظافة العاصمة. وبين العناسوة ان نشر صور النفايات المتراكمة عبر منصات التواصل الاجتماعي دون ارفاق تفاصيل دقيقة او مواقع محددة يعيق عمل الكوادر الميدانية في الوصول اليها. واكد ان الهدف من هذه الخطوة هو الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للعاصمة التي يسعى الجميع لابقائها في افضل صورة ممكنة.
الية التعامل مع شكاوى النظافة في العاصمة
واوضح المسؤول ان الشركة تتابع بشكل حثيث ومستمر اداء المقاولين والشركات المنفذة لعطاءات جمع ونقل النفايات في مختلف مناطق عمان. واضاف ان جميع الملاحظات التي تصل يتم تمريرها فورا للجهات المعنية لضمان معالجتها وازالتها في اقصر وقت ممكن وباعلى درجات الكفاءة. وشدد على التزام الشركة الراسخ بتقديم خدمات نظافة مستدامة تتوافق مع المعايير المطلوبة لتحسين جودة الحياة داخل المدينة.
قنوات التواصل الرسمية للابلاغ عن الملاحظات
وكشفت الشركة عن توفير قنوات مباشرة لاستقبال شكاوى المواطنين حول اي خلل في خدمات النظافة العامة. ودعا العناسوة الجمهور الى استخدام الخط الساخن المخصص للشكاوى 0798600860 او عبر المنصة الالكترونية التابعة للشركة لتسهيل تحديد المواقع بدقة. واشار الى ان هذه الوسائل تضمن سرعة الاستجابة وتصويب الاوضاع الميدانية بشكل فوري ومهني.
