كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن حزمة تحديثات تقنية واسعة عبر تطبيقها الذكي الخاص بالافراد وذلك في خطوة تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المشتركين والمتقاعدين الى حقوقهم التأمينية بكل يسر وسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع بشكل شخصي.
واوضحت المؤسسة ان ابرز الاضافات الجديدة تتمثل في خدمة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي والتي تتيح للمشترك معرفة القيمة المتوقعة لراتبه المستقبلي بشكل فوري ودقيق عبر التطبيق مباشرة.
وبينت ان خدمة اشمل نفسك باتت متاحة الان عبر الواجهة الرقمية مما يسهل على العاملين تقديم بلاغات رسمية في حال عدم شمولهم بالضمان او في حالات عدم مطابقة الاجور المسجلة للاجور الفعلية التي يتقاضونها.
تحسينات ذكية لتجربة المستخدم في الضمان الاجتماعي
واكدت المؤسسة ان التحديثات شملت ايضا تفعيل خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لاصابات العمل مما يختصر الوقت والجهد على المصابين في الحصول على الموافقات اللازمة للعلاج في المراكز الطبية المعتمدة.
واضافت ان لوحة معلومات المؤمن عليه شهدت توسعا كبيرا حيث اصبح بامكان المستخدم الاطلاع على تفاصيل فترات خدمته والمدة المتبقية لاستحقاق التقاعد مع اضافة ميزة تفويض البنوك بالاطلاع على البيانات لغايات تسهيل المعاملات المالية.
وشددت المؤسسة على ان هذه الخطوات تأتي ضمن استراتيجية شاملة لتحسين تجربة المستخدم وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية عبر توفير قنوات رقمية امنة ومطورة باستمرار.
كيفية الاستفادة من خدمات الضمان الالكترونية
واشارت المؤسسة الى اهمية قيام كافة المشمولين والمتقاعدين بتحميل تطبيق الضمان الاجتماعي الاردني او تحديث النسخة الحالية لديهم لضمان الاستفادة الكاملة من هذه المزايا والخدمات التقنية الجديدة.
وبينت ان التطبيق اصبح الان يمثل بوابة متكاملة تتيح للمستخدمين متابعة حقوقهم التأمينية في اي وقت ومن اي مكان بما يحقق اعلى درجات الشفافية والسرعة في انجاز المعاملات.
